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O OAK WHISKY CLUB BRASIL será administrado, a partir de outubro de 2021,
pelo WHISKY EM DOSE, levando os SÓCIOS DO OAK WHISKY CLUB
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Vai degustar 3 whiskies fantásticos, especialmente selecionados por nossa equipe,
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e vai poder acompanhar em nossas redes sociais posts com conteúdos informativos e interessantes.

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PERGUNTAS FREQUENTES

Ainda tem dúvidas de como nosso clube funciona? Veja abaixo algumas das perguntas que mais recebemos e suas respostas. Se ainda tem dúvidas, entre em CONTATO

Quando recebo meu primeiro kit?
Com o processamento do pagamento pela operadora do cartão de crédito, o Kit será enviado nos seguintes períodos: - pagamentos confirmados do dia 23 do mês anterior até dia 05 do mês corrente, kit será remetido entre dia 06 e dia 13; - pagamentos confirmados do dia 06 ao dia 15, kit será remetido entre dia 16 e dia 23; - pagamentos confirmados do dia 16 ao dia 22, kit será remetido entre dia 23 e dia 30.
Como é feita a cobrança do OAK WHISKY CLUB BRASIL?
A cobrança é feita mensalmente de forma automática no cartão de crédito informado. O pagamento da assinatura é efetuado via cartão de crédito Visa ou Master.
Há cobrança de frete para as entregas do OAK WHISKY CLUB BRASIL ?
Sim, ao efetuar a assinatura, é informado o valor do frete, com base no endereço de entrega. Este valor será acrescido no valor do plano escolhido e será cobrado todos os meses junto com o valor da assinatura.
Quantas garrafinhas vou receber? E quantos ml em cada uma?
Cada kit possui 3 garrafinhas de 30ml cada.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, o cancelamento da assinatura pode ser feito, a qualquer momento pelo envio de uma mensagem para o S.A.C. do OAK WHISKY CLUB BRASIL (41) 99229-3353. A solicitação de cancelamento deverá ser realizada em até 5 (cinco) dias úteis antes da data de cobrança. Cumprido esse prazo, o cancelamento será imediato. Caso contrário, o cancelamento será feito referente ao fornecimento e cobrança do mês seguinte, sendo o kit do mês em curso normalmente enviado.
É possível suspender minha assinatura?
Sim! Você pode solicitar pelo SAC (whatsapp) a suspensão da sua assinatura por até 3 meses. No 4o. mês ela será reativada automaticamente, salvo se até 5 dias úteis antes do vencimento do 4o. mês for solicitada nova suspensão.

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